何时不会使用点数
仅对成功完成的工作扣除点数 — 生成失败、验证错误与余额不足均不会收费。
最后更新 2026年9月6日
Zense AI 在昂贵操作前检查余额，并仅在输出交付后扣除点数。
本文说明 您保留点数 的每种情况。
快速参考
| 情况 | 收费？ |
|---|---|
| 开始前 点数不足 | 否 — 生成被阻挡 |
| 验证错误（尺寸错误、图片过多等） | 否 — 在调用提供商前被阻挡 |
| 提供商 / 网络错误 — 无输出 | 否 — 会话标记为失败 |
| 成功的聊天回复 | 是 — 按模型费率每条消息 |
| 成功的代理工具 | 是 — 工具费率加入消息 |
| Image Studio 中 成功的图片 | 是 — 按实际生成的每张图片 |
| Video Studio 中 成功的视频 | 是 — 完整计算费率 |
| 部分图片批次 | 是 — 仅对完成的图片 |
Image Studio
生成前
- Zense 验证模型、尺寸、质量与图片数量。
- 计算
credits_per_image × num_images并检查您的 image 池。 - 若不足 → Insufficient image studio credits — 不会
扣除，不会执行 fal.ai 作业。
生成后
- 点数 仅在图片成功保存时 扣除（
totalImagesGenerated > 0）。 - 若 fal.ai 返回错误、队列失败或零张图片 → 会话
状态 FAILED → 不扣除。 - 若请求 4 张但仅 2 张成功 → 您支付 2 张，而非 4 张。
Video Studio
与图片相同模式：
- 预检 — 按模型 + 时长 + 分辨率估算点数；不足则
阻挡。 - 成功后 —
deductVideoStudioCredits仅在视频上传成功后的
result处理器中执行。 - 失败 — 会话 →
FAILED并附错误消息 → 不收费。
聊天与代理工具
Chat credits 不足
- 若 Chat credits 用尽，新消息在模型运行前返回 InsufficientCredit
→ 无消息点数。
成功的消息
- 助理完成后，扣除 固定模型点数。
- 代理工具（网络搜索、爬取、YouTube、聊天内图片）在工具
成功时 扣除 — 每个工具有自己的费率（请参阅 Chat & text model pricing）。
边缘情况 — 回复后扣除失败
- 极少数情况下回复可能完成但点数账本写入失败（服务器端记录）。
消息仍会显示；运营可从交易日志对账。
Tutor Studio（幻灯片、信息图）
调用图片生成的 Studio 项目遵循 image 池 规则：
- 生成前检查 Image Studio credits 是否足够。
- 每张成功的幻灯片图片或信息图渲染后扣除。
- 渲染失败 → 该项目不收费。
UI 中您仍会看到的内容
即使未使用点数：
- 失败的会话 可能出现在 Image/Video Studio 记录中（供重试）。
- 流中途出错的部分聊天轮次可能仍记录 token 数量 —
但若助理消息未完成，每条消息的模型费用
不应套用。
请至 Settings → Usage → Transaction history 确认实际
扣除的内容。
学校池
学校账户适用相同规则：
- 失败的运行 不会 增加学校池的
used。 - 余额不足会阻挡该用户的操作 — 不会超支。
- 管理员可在 School Management → Usage 查看汇总用量，无需为
学生的失败尝试付费。
若您认为失败的生成被收费，请导出点数
记录并联系支持，附上会话或消息 ID。
